
企业it服务管理咨询

北明软件it服务管理咨询,基于iso20000、itil、itss等国际国内标准和最佳实践,包含对企业it服务管理和运维体系的规划、设计服务。

it基础架构咨询服务从企业的业务战略入手,帮助企业cio和it cto明确信息化和it基础架构的战略目标,从而梳理企业it服务目录和服务级别,进而帮助企业从业务理解,文化宣传,到组织职能、流程标准、技术工具的规划建议,并最终落地为具体的岗位说明、sop手册、流程管理和运维管理工具等。

通过上述大范围精细化的工作,自上而下帮助企业真正的落地itsm体系。

北明软件的it服务管理咨询,目标不仅是为企业构建it服务管理体系,而且会依据gartner iomm(gartner it基础架构及成熟度模型)帮助企业it成熟度提升,实现"细""简""捷""慧"的持续进化。


使企业it明确it的服务内容、服务级别要求。
使企业it明确it服务及运维过程的组织、流程、工具。
帮助企业it的文化转型和it成熟度的持续提升。
为企业it未来的持续进化,甚至由成本中心向利润中心的转变提供基础。

1. 某能源集团it服务管理咨询项目
2. 中石化集团it服务管理规划、实施及运维项目
3. 中国华能it服务管理规划、实施及运维项目
4. 某家居类电子商务集团it服务管理规划及实施项目
5. 某大型海洋重工集团it服务管理咨询及实施项目